第三百二十六章 我是老客户介绍来的客户! (3 / 7)
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高个子张先生说“这样,我目前对这两款车比较中意。我先回去跟老婆商量一下,同时也征求一下朋友们的意见,包括征求赵立的意见。”
林双喜说“好啊!没问题!张大哥,请您代我向赵大哥问好啊!”
高个子张先生说“没问题!”
说完,高个子张先生挥手离去。
待客户走远,好学生沈笑夫又开始发问了“林哥!今天有跟你学了一招!老客户带新客户!这是妥妥滴口碑效应啊!”
林双喜呵呵一笑道
“老客户能介绍新客户上门来看车,这对汽车销售人员来说,是一种极高的认可和赞赏。
对于这样的新客户和销售机会,销售人员一定要倍加珍惜!
既然新客户是老客户转介绍来的,那么汽车销售人员首先要主动地关心和询问老客户的近况,这会让新客户更加相信销售人员是值得信赖的。
接待这类客户时,销售人员应该展现出高度的重视程度和非同一般的接待规格,从而增加客户的满意度和愉悦感。
需要注意的是,在接待完新客户后,汽车销售人员一定不要忘记给老客户打个电话,介绍一下接洽的情况,并表达谢意。
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