她走进来,才42岁，头发已经白了一半，一张脸晒得黧黑,眼睛又大又双，却毫无神采，是黄浊暗淡的。

        一身水洗泛白的蓝色长袖工作装，个子不高，看着瘦弱,又瑟缩着，驼背攥手,怯怯地打量环境。

        “医生，你好,我,我是来看病的……我姑娘在外面。”

        普通话不标准，语速很慢，坐下来时东张西望,想回头。

        “你好，玲玲在外面等你,在沙发上。该如何称呼你呢？如果可以,就别叫医生了，太见外了。”

        即使顺着她的话说,温柔平和的指引,仍让她吓一跳,眼睛瞪大,无措地垂下头。

        “老师，老师好，我叫张桂芬。”

        “你比我大一点点,我能叫您桂芬姐吗？”

        她点头，咨询师灯光温暖明亮，空调的温度开得刚刚好，大面积低饱和度的蓝绿色壁纸、家具，都能让人慢慢平静下来。

        “我是叶简，桂芬姐叫我小简就行。”叶简微笑，开始和她建立信任关系，“桂芬姐，我可以和你聊聊吗？”

        心理咨询很多时候，可以说是咨询师通过交谈和询问搞清来访者情况和诉求，彼此选择后，和来访者建立信任关系、情感联结，并利用自己的专业知识帮助来访者探索创伤，治愈自我的过程。[1]

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