第78章 创业团队 (2 / 4)
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常猛白天跟着王大有学手艺,晚上就捧着店里的相关书籍一本一本看,不懂的地方先记着,第二天再问王大有,后来又来了个赵飞扬,两人都是一窍不通的,王大有就捎带手的一起教了。
就常猛这个好学的劲头,做师傅的教起来也带劲,就这么过了大半年,常猛也勉强能动手修修收音机了。
至于售后问题,他们原本只是想着给王大有多拉些客源,就跟江市本地的拿货的商贩和零售顾客口头上告知,如果东西坏了可以拿过来修。
客人是多了,可问题也随之而来。
原本修东西该怎么收费都是订好了的,客人也没什么意见,可随着他们这么一宣传,后来的客人就有不少是从他们手里买的货,一看维修价格嫌贵,就开始耍赖,说他们卖出去的东西他们就要负责修,凭什么收钱。
这下好了,几个客人把王大有堵在店子里非逼着他给个说法。
常猛见势不妙,飞奔去小院找周佑群,最后还是周佑群做主,免掉手工费,如果要更换零件那材料费另打八折,这才平息了一场风波。
后来这件事汇报到季中杰那里,他也苦恼,原本是好意,没想到操作起来这么多坑。
而且从他们亲手卖出去的至少还有个单据证明,要是下级渠道商那边卖出去的怎么证明出处呢,要是随便什么人过来都说是他们这买的,那得亏死。
最终还是几人聚在一起开会才想出来个办法,去定制一批硬纸卡,印上维修地址,注明维修收费的优惠,凡是在市内出货的部分就随货附赠一张。
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